Capacitação, letramento digital e desenvolvimento de lideranças tornam-se fundamentais para que a transformação tecnológica gere valor público.
A inteligência artificial já faz parte da rotina de milhões de pessoas e começa a transformar, de forma acelerada, a maneira como governos organizam processos, prestam serviços e tomam decisões. Diante desse cenário, um dos principais desafios da administração pública não é apenas incorporar novas tecnologias, mas preparar servidores e lideranças para utilizá-las de forma estratégica, crítica e responsável.
“A inteligência artificial não está chegando, ela já chegou. Ela invadiu as nossas vidas”, afirmou Danyelle Barreto, da Escola Nacional de Administração Pública (Enap), que defendeu no XV Congresso Consad o letramento digital e a capacitação de servidores como pilares da transformação tecnológica no setor público.
Segundo ela, a automação e o uso de ferramentas inteligentes podem ampliar produtividade e eficiência, mas não substituem a necessidade de análise humana e tomada de decisão qualificada.
“Quem vai operar essa automatização precisa do olhar humano, do olhar crítico, para que tudo isso aconteça com qualidade”, destacou.
Capacitação no centro da transformação
Nesse contexto, a capacitação ganha papel central. A Escola Virtual de Governo (EVG), plataforma da Enap, reúne cerca de mil cursos e oferece quatro programas específicos voltados à inteligência artificial, contemplando diferentes níveis de conhecimento.
Para Danyelle, o primeiro passo é promover o letramento digital e garantir que servidores de diferentes perfis consigam compreender as possibilidades e os desafios trazidos pela IA.
A especialista ressalta que a transformação digital depende, sobretudo, das pessoas.
Quem promove a mudança não é a inteligência artificial. Quem entrega valor público e gera resultados concretos são as pessoas. A IA é uma ferramenta.
Danyelle Barreto, Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Mais do que preparar profissionais para utilizar novas tecnologias, o desafio é desenvolver lideranças capazes de conduzir mudanças, interpretar dados, tomar decisões baseadas em evidências e construir equipes preparadas para um cenário cada vez mais digital.
Saiba mais: EVG e inteligência artificial
A Escola Virtual de Governo (EVG), coordenada pela Enap, oferece atualmente:
- cerca de 1.000 cursos gratuitos;
- 4 programas específicos voltados à inteligência artificial;
- trilhas de aprendizagem para diferentes níveis de conhecimento;
- capacitações para servidores, gestores e lideranças;
- formação acessível em todo o território nacional.
