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Digitalizar não basta: o próximo desafio da gestão pública é a experiência do cidadão

Não basta saber quantos serviços estão disponíveis online: é preciso entender se o cidadão conseguiu utilizá-los e resolver sua demanda. O verdadeiro impacto da tecnologia está na experiência de quem depende dos serviços públicos.

rafael_admin
25 de junho de 2026
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Entrevistas

Infraestrutura digital e segurança de dados no centro da transformação pública

Gerente regional da Clearit, Geilson Melo defende que a transformação digital depende de uma base sólida de infraestrutura, segurança e soberania de dados — inclusive para viabilizar o uso responsável da inteligência artificial.

rafael_admin
25 de junho de 2026
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Matérias

Parcerias estratégicas e inovação impulsionam soluções para a gestão pública

CEO da Íntegra Estratégias, Luana Cavalcante destaca o papel das parcerias público-privadas na modernização dos serviços públicos e na viabilização de projetos estruturantes em estados e municípios.

rafael_admin
25 de junho de 2026
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Entrevistas

Tecnologia, inteligência artificial e transformação digital no setor público

Executivos da Vectra destacam os desafios da modernização da administração pública e defendem o uso da inteligência artificial para ampliar a eficiência dos serviços prestados ao cidadão.

rafael_admin
28 de junho de 2026
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Jessika Moreira, diretora executiva do Movimento Pessoas à Frente

Entrevistas

Mulheres na liderança pública: o Pacto que busca ampliar a presença feminina nos espaços de decisão

Diretora executiva do Movimento Pessoas à Frente, Jessika Moreira fala sobre a importância do Pacto Mulheres na Liderança Pública e os desafios para ampliar a presença feminina nos espaços de decisão da administração pública.

rafael_admin
28 de junho de 2026
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Saulo Braga, diretor da Escola de Gestão Pública do Ceará

Entrevistas

Formação continuada e atuação em rede: a estratégia da Escola de Gestão Pública do Ceará

Diretor da Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará, Saulo Braga destaca o papel da capacitação de servidores e da cooperação entre Estado e municípios para fortalecer a gestão pública cearense.

rafael_admin
28 de junho de 2026
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Danyelle Barreto, diretora executiva da Enap

Matérias

Inteligência artificial exige novas competências e reforça o papel das pessoas no serviço público

Capacitação, letramento digital e desenvolvimento de lideranças tornam-se fundamentais para que a transformação tecnológica gere valor público.

rafael_admin
25 de junho de 2026
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Painel sobre transformação digital no XV Congresso Consad

Matérias

Transformação digital além da tecnologia: o verdadeiro desafio é institucional

O avanço das ferramentas digitais está mudando a forma como governos planejam, executam e avaliam políticas públicas — mas especialistas alertam que o verdadeiro desafio continua sendo institucional.

rafael_admin
25 de junho de 2026
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Isabela Gebrim, secretária de Serviços Compartilhados do MGI

Matérias

ColaboraGov: quando compartilhar é modernizar

Plataforma do Governo Federal aposta em serviços compartilhados, cooperação federativa e transformação digital para tornar a administração pública mais eficiente e focada na entrega de resultados ao cidadão.

rafael_admin
25 de junho de 2026
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Matérias

CiX Citizen Experience: tecnologia com propósito para transformar a relação entre o Estado e o cidadão

Inclusão, inovação e atendimento humanizado como pilares de uma nova geração de serviços públicos: o modelo phygital aposta na integração entre canais presenciais e digitais para não deixar ninguém para trás.

rafael_admin
25 de junho de 2026
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Governo digital avança na transformação dos serviços públicos

George Santoro defende inovação, integração federativa e uso

Capacidades estatais e cooperação federativa: o próximo passo

Esther Dweck destaca o fortalecimento da gestão pública

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